達美航空起訴CrowdStrike稱全球“藍屏”事件導致損失超5億美元

熱點 2024年10月27日 01:20 85 admin

當地時間周五，達美航空(DAL.US)在佐治亞州法院起訴 CrowdStrike(CRWD.US)。7月份CrowdStrike軟件更新導致全球大量航班取消，打亂了130萬客戶的旅行計劃，并給該航空公司造成了超過5億美元的損失。

CrowdStrike今年夏天一次“災難性”的軟件更新造成了混亂，導致全球數百萬臺計算機癱瘓，并導致該航空公司的大部分客機停飛。

7 月 19 日，CrowdStrike 因故障導致運行 Microsoft Windows 操作系統的計算機關閉而公開道歉。此次中斷導致全球各地的機場、銀行、證券交易所和企業陷入癱瘓，對達美航空來說尤其困難，達美航空花了數天時間才恢復正常的航班時刻表。此后，CrowdStrike 宣布對其測試和部署內容更新的方式進行了廣泛改革。

達美航空表示，此次錯誤更新不僅給該航空公司“聲譽和商譽造成嚴重損害”，而且給公司造成了至少 5 億美元的現金損失，起訴書于周五提交給了佐治亞州法院。

CrowdStrike 在一份聲明中表示，達美航空的說法是基于錯誤信息，“表明其對現代網絡安全工作原理缺乏了解，并反映出其試圖將其復蘇緩慢的責任推卸給未能對其陳舊的 IT 基礎設施進行現代化改造”。

該網絡安全公司表示，它試圖就此次更新達成庭外解決方案，但“達美航空選擇了不同的道路”。

達美航空聲稱，此次軟件更新是公司“被迫”進行的，并不是其 IT 人員安裝的。投訴稱，“即使客戶沒有啟用自動更新設置，這些更新也會被推送到客戶及其系統上?！?/p>

達美航空對 CrowdStrike 的指控包括欺詐、違約、欺騙性商業行為和計算機侵入。

CrowdStrike 還因此次中斷而面臨投資者訴訟。

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