媒體談主播帶貨“翻車”：成名不問出身，擔責不能以此為托辭

　　來源：經(jīng)濟日報

　　近段時間，出現(xiàn)不少因帶貨產品存在質量問題而“翻車”的主播，暴露出當前直播電商領域部分主播專業(yè)性不足、責任感缺失的問題。

　　直播帶貨看似簡單，實則門檻不低。相較于傳統(tǒng)賣場導購對單一品類商品的銷售行為，網(wǎng)絡直播中主播所售商品涵蓋食品、服裝等多個品類，需專業(yè)知識支撐。依據(jù)商品推介方式的不同，主播扮演著銷售者、廣告發(fā)布者等多重角色，需承擔不同法律責任。不少主播通過開設賬號矩陣、公司化運營等手段尋求規(guī)?；l(fā)展，更需處理好團隊管理、供應鏈把控等問題。這都對直播帶貨從業(yè)者的專業(yè)能力提出較高要求。

　　然而，一些主播的責任感與專業(yè)性未能與名氣同步增強。不少“素人”主播因形象親和、語言平實，所拍攝短視頻內容貼近生活，受到眾多粉絲喜愛，但對帶貨背后的責任風險并不熟悉。主播團隊將大量資金與精力用于完善劇本與話術，商品品質把控能力與售后服務卻止步不前，埋下“翻車”隱患。

　　直播帶貨是商業(yè)行為，需要具備相應能力、承擔相應責任。成名不問出身，同樣擔責時也不能以出身為托辭。主播的商業(yè)之路上，干事創(chuàng)業(yè)的初心可以始終保持，但在選品、推介、售后等環(huán)節(jié)的專業(yè)性、責任心則需不斷精進。

　　用戶渴望省心省錢的消費體驗，創(chuàng)業(yè)者期盼公平有序的市場環(huán)境，直播電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，更需悉心維護。這需要平臺方用好推薦機制這一指揮棒，讓品質高、價格優(yōu)、評價好的主播被更多看見。不斷強化網(wǎng)絡監(jiān)管執(zhí)法與市場監(jiān)管執(zhí)法協(xié)調聯(lián)動，抓早抓小、防微杜漸，糾偏扶正、督促整改，引導直播電商經(jīng)營主體健康成長、誠信經(jīng)營。