泰康保險副總裁李朝暉:擁抱變化、聚焦戰略,在不確定中尋找確定性
專題:2024年度中國保險鼎峰50人論壇暨第五屆中國保險鼎峰108將盛典
12月5日,在中國經濟傳媒協會的指導下,由A智慧保與新時代保險研究院聯合主辦的2024年度中國保險鼎峰50人論壇在北京舉辦。本屆論壇以“筑底中堅、向‘新’而行”為主題,匯聚近百位“中國保險鼎峰108將”和學界專家、企業高管,從宏觀、中觀、微觀視角,論道保險業高質量發展。
本次大會上,泰康保險集團副總裁、泰康在線總經理李朝暉帶來主題為“擁抱變化、聚焦戰略,在不確定中尋找確定性”的演講。
李朝暉坦言,無論是經濟環境、監管形勢以及客戶的需求,都面臨著各種挑戰和不確定性。“保險公司必須接受變化。靠人海戰術、靠費用驅動的時代,已經一去不返。唯有創新,唯有效率,唯有融入服務社會民生的大時代,才有出路。”
李朝暉在分享中還談到了作為保險公司落實五篇金融發文章和新“國十條”等中央層面政策的感悟。“泰康在產品端、服務端、銷售模式都已經很好地切入其中。如積極擁抱地方科技保險創新示范區,為清潔能源和節能環保企業承保超1805萬等等。最值得分享的是,作為互聯網保險公司,我們實現了全業務流程線上化、數字化。”
面對瞬息萬變的市場環境,應該如何應對?在李朝暉看來,需要聚焦。保險業的發展已經告別了“跑馬圈地”的狂飆時代,轉入“精耕細作 ”的高質量發展,必須聚焦戰略、聚焦自身優勢,才能在充滿不確定性的大環境中尋找確定性。
李朝暉表示,對于泰康在線來說,聚焦就是認清自身兩個優勢。一個是發揮“泰康”這一集團資源優勢,在原先產品的基礎上更多地和泰康集團的生態結合。依托泰康保險集團豐富的醫養大健康資源,積極擁抱大健康戰略。泰康在線致力于開發與健康生態深度融合、與服務網絡高度匹配、為用戶提供極致體驗的健康保險產品;依托泰康保險集團28年積累的海量客戶、遍布全國的服務網絡、豐富的產業生態以及良好的品牌形象,泰康在線致力于開發有泰康資源特色、與集團客戶需求相匹配的保險產品等。二是發揮自身互聯網保險的“在線”優勢,積極擁抱互聯網生態,發揮科技優勢,與互聯網生態共生共創,發揮多年來積淀的互聯網保險經驗和數字化優勢,推出一系列與互聯網產業完全貼合的創新產品,致力于解決場景痛點,服務互聯網生態。
最后,李朝暉表示,面對同業的內卷和互聯網的競爭,當前的保險行業經營并不容易,引用阿拉伯的諺語“獨行快,眾行遠”,期待做保險的人團結起來,相信保險行業未來一定能夠做得更好!
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