廣發(fā)證券易淘金鴻蒙版首發(fā)AI語(yǔ)音指令功能，重塑證券服務(wù)交互體驗(yàn)

熱點(diǎn) 2025年03月24日 11:00 36 admin

　　近日，廣發(fā)證券易淘金App鴻蒙版成功上線(xiàn)“AI語(yǔ)音指令”功能，成為證券行業(yè)首家在新鴻蒙生態(tài)下實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音助手服務(wù)的券商，進(jìn)一步鞏固了廣發(fā)證券在行業(yè)內(nèi)的金融科技創(chuàng)新領(lǐng)先地位。易淘金利用華為鴻蒙NEXT系統(tǒng)原生智能特性，提效客戶(hù)看盤(pán)和交易等操作流程，真正實(shí)現(xiàn)了“動(dòng)動(dòng)嘴就能炒股”的智能化體驗(yàn)。

　　華為鴻蒙NEXT系統(tǒng)是全棧國(guó)產(chǎn)自研手機(jī)操作系統(tǒng)，主打純凈安全、原生智能、全場(chǎng)景協(xié)同等特色功能。該系統(tǒng)將App內(nèi)各種傳統(tǒng)的點(diǎn)擊指令與鴻蒙智能特性深度融合，利用最前沿的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義解析和意圖理解技術(shù)，打造出符合廣發(fā)證券客戶(hù)交易需求的AI語(yǔ)音指令服務(wù)，為廣大客戶(hù)帶來(lái)了更加智能化、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)。客戶(hù)只需通過(guò)語(yǔ)音口述，易淘金AI語(yǔ)音助手即可協(xié)助完成股票查詢(xún)、行情查看、交易下單、業(yè)務(wù)辦理等操作。例如，當(dāng)客戶(hù)說(shuō)出“1600元幫我買(mǎi)入100股貴州XX”時(shí)，易淘金AI語(yǔ)音助手瞬間識(shí)別出“貴州XX”的股票名稱(chēng)、買(mǎi)賣(mài)方向、委托價(jià)格、委托數(shù)量帶入委托界面，經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)即完成下單操作，大大提升交易操作效率。

　　廣發(fā)證券持續(xù)深化金融科技布局，在AI應(yīng)用方面已構(gòu)建起成熟體系。在多個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，已成功接入了DeepSeek、清華智譜、阿里千問(wèn)等多個(gè)十億至千億參數(shù)規(guī)模的大模型基礎(chǔ)設(shè)施矩陣，實(shí)現(xiàn)了模型的最大化復(fù)用和算力共享；業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋財(cái)富管理、智能投研、智能營(yíng)銷(xiāo)、投行、智能辦公、智能研發(fā)等領(lǐng)域，探索大模型應(yīng)用場(chǎng)景超400個(gè)。截至2024年末，累計(jì)落地43個(gè)AI大模型應(yīng)用，重點(diǎn)支持投顧駕駛艙、財(cái)富AI員工助理、發(fā)展研究中心研報(bào)助手、股衍報(bào)價(jià)機(jī)器人、代碼輔助助手等10個(gè)高價(jià)值大模型場(chǎng)景落地。

　　值得一提的是，廣發(fā)證券投顧駕駛艙是基于DeepSeek-R1大模型搭建的應(yīng)用，其聚焦解決投顧日常工作中股票分析、資訊分析、深度投研等投資咨詢(xún)問(wèn)題，支持多輪對(duì)話(huà)、意圖識(shí)別、深度思考、嚴(yán)謹(jǐn)推理、聯(lián)網(wǎng)搜索等綜合能力，為一線(xiàn)分支機(jī)構(gòu)員工提供個(gè)股分析、資訊分析、深度投研、易淘金功能指南等四大類(lèi)合計(jì)共20項(xiàng)投資場(chǎng)景的咨詢(xún)服務(wù)，賦能投顧人員提升展業(yè)質(zhì)量和效率，目前已覆蓋公司全部投顧人員；財(cái)富AI員工助理作為賦能員工買(mǎi)方投顧業(yè)務(wù)的綜合智能體，致力于打造“問(wèn)產(chǎn)品、問(wèn)客戶(hù)、問(wèn)數(shù)據(jù)、問(wèn)市場(chǎng)和問(wèn)功能”等展業(yè)全流程場(chǎng)景。在買(mǎi)方投顧策略與產(chǎn)品的信息查詢(xún)、整合分析等復(fù)雜推理與計(jì)算場(chǎng)景中，通過(guò)深度應(yīng)用DeepSeek-R1模型的思維鏈能力，徹底革新了員工獲取產(chǎn)品信息和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的方式，顯著提升了員工展業(yè)效率。

　　隨著證券行業(yè)智能化進(jìn)程加速，廣發(fā)證券易淘金始終秉持以客戶(hù)為中心，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新迭代功能服務(wù)，構(gòu)建起深度融合大模型智慧決策能力、以“AI投資顧問(wèn)”為特色的新一代智能證券服務(wù)平臺(tái)，助力客戶(hù)更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

標(biāo)簽：廣發(fā)